Condiciones de EconoTracker Pro

1. Quién te presta el servicio

EconoTracker Pro lo presta Sergio Navarro, con NIF 23955744B y domicilio en Avenida Juan Carlos I, 30205 Cartagena (Murcia), España. Puedes escribirnos a [email protected].

Estas condiciones regulan la contratación de EconoTracker Pro, el plan de pago del terminal EconoTracker. El uso gratuito del terminal no requiere contratar nada.

2. Qué es EconoTracker Pro

Pro es una suscripción que da acceso a las funciones propias de EconoTracker marcadas como Pro. Hoy incluye: asistente ia.

Límites del asistente IA. Cada cuenta puede hacer al asistente IA hasta 20 preguntas al día, 60 a la semana y 150 al mes. Se cuentan en hora de España (la peninsular): el día empieza a las 00:00, la semana el lunes y el mes el día 1, y con cada periodo el contador vuelve a empezar. Solo cuentan las preguntas que el asistente contesta: si una falla, no se descuenta. Podemos ampliar estos límites en cualquier momento. Si alguna vez los redujéramos, te avisaríamos con antelación y podrías darte de baja antes de que se aplique la reducción.

Las funciones anunciadas como «Próximamente» no forman parte de lo contratado hasta que estén disponibles. Cuando lleguen, se incluirán en tu suscripción sin coste adicional mientras dure.

Pro no incluye ni vende datos de mercado: las cotizaciones, gráficos, noticias y demás datos de terceros del terminal son gratuitos para todos y se muestran tal como los publican sus fuentes.

3. Precio

El precio es 9,99 €/mes, IVA incluido. Es el precio final: no hay cargos añadidos. El cobro lo gestiona Stripe, que te envía el recibo o la factura de cada pago por correo electrónico.

Si cambiamos el precio, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio solo se aplicará a partir de la siguiente renovación tras ese plazo, y podrás darte de baja antes si no estás de acuerdo.

4. Pago, renovación e impago

La suscripción es mensual y se renueva automáticamente cada mes, el mismo día en que la contrataste, con cargo al medio de pago que indicaste. Los datos de tu tarjeta los trata solo Stripe; nunca llegan a nuestro servidor.

Si un cobro de renovación falla, Stripe lo reintentará durante unos días. Conservas Pro durante 7 días de gracia desde la renovación impagada; si pasado ese plazo sigue sin cobrarse, Pro se suspende hasta que se pague, y si el pago no se resuelve, la suscripción se cancela.

5. Baja

Puedes darte de baja en cualquier momento desde «Gestionar suscripción», en el menú de tu cuenta o en la página de Pro. Te lleva al portal de Stripe, donde cancelas en un paso. La baja tiene efecto al final del periodo ya pagado: hasta entonces sigues con Pro y no se te cobra ninguna renovación más. Salvo en el caso de desistimiento (cláusula 6), no se devuelve la parte del mes en curso.

6. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si contratas como consumidor, puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales contados desde el día en que contrataste, sin tener que dar ningún motivo.

Antes de pagar te pedimos que marques esta casilla: «He leído y acepto las Condiciones de EconoTracker Pro y solicito que el servicio empiece ya. Entiendo que, si desisto en los 14 días siguientes, pagaré la parte proporcional del servicio prestado.». Con ella solicitas expresamente que el servicio empiece de inmediato, dentro de ese plazo. Por eso, si desistes, te devolveremos lo pagado descontando la parte proporcional del servicio prestado hasta que nos lo comuniques, calculada por días (cada día empezado cuenta como prestado). Guardamos la fecha y la versión del texto que aceptaste.

Cómo desistir. Mientras dura el plazo tienes en tu cuenta (menú de la cuenta o página de Pro) la opción «Desistir del contrato»: al confirmarla cancelamos la suscripción en el acto, dejas de tener Pro y te devolvemos por Stripe la parte no consumida. Te enviamos el acuse por correo con la fecha y la hora. También puedes escribirnos por cualquier medio que deje constancia, o enviarnos el modelo siguiente. Te devolveremos el importe que corresponda en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago que usaste.

Modelo de formulario de desistimiento (solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato):

A la atención de Sergio Navarro (EconoTracker), Avenida Juan Carlos I, 30205 Cartagena (Murcia), España, [email protected]:

Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: EconoTracker Pro.

Contratado el: ……

Nombre del consumidor: ……

Domicilio del consumidor: ……

Correo electrónico de la cuenta: ……

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel): ……

Fecha: ……

7. Confirmación del contrato

Cuando se confirma el pago te enviamos por correo electrónico la confirmación del contrato con estas condiciones completas en la versión que aceptaste, la constancia de tu solicitud de inicio inmediato y el formulario de desistimiento. Guárdala.

8. Naturaleza del servicio: información, no asesoramiento

EconoTracker es una herramienta de información sobre los mercados. No presta asesoramiento de inversión ni hace recomendaciones personalizadas, y nada de lo que muestra (incluidas las respuestas del asistente IA) es una invitación a comprar o vender ningún instrumento. Las decisiones de inversión son tuyas.

Los datos de mercado proceden de fuentes de terceros y se muestran «tal cual»: pueden llevar retraso, contener errores o dejar de estar disponibles, y no garantizamos su exactitud ni su integridad. El asistente IA puede equivocarse; contrasta lo importante.

9. Pro incluido para inversores de SNNI

Los inversores de SNNI, los administradores y las cuentas a las que demos Pro de cortesía tienen Pro sin pagar mientras mantengan esa condición. SNNI es Introducing Broker de Axi: no gestiona carteras ni custodia el dinero de sus clientes.

Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 71,4 % de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFD con este proveedor. Debes valorar si entiendes cómo funcionan los CFD y si puedes permitirte asumir un alto riesgo de perder tu dinero. Rentabilidades pasadas no garantizan rentabilidades futuras.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el terminal esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, averías o causas ajenas. En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de pérdidas económicas derivadas de decisiones de inversión tomadas con la información del terminal, ni de daños indirectos. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.

11. Requisitos y uso

Para contratar Pro tienes que ser mayor de 18 años y tener una cuenta de snninvestments.es. La cuenta es personal: no la compartas. Podemos suspender una cuenta que haga un uso abusivo del servicio (por ejemplo, extraer datos de forma automatizada o revender el acceso).

12. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones te lo diremos con antelación y la versión vigente estará siempre en esta página. Cada aceptación queda registrada con su versión.

13. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

14. Contacto

Para cualquier duda, reclamación o para desistir: [email protected]. Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad (/privacidad).